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我们高度重视知识传递,目前的培训资源更侧重于为每位客户提供深度、个性化的现场赋能。
一、当前培训模式:深度现场培训
暂无常设公开课:我们目前没有设立定期的、面向所有客户的公开培训课程或技术交流会。
核心方式:上门定制化培训:我们认为最有效的培训是在设备安装调试期间,在客户的真实生产环境下,为客户的操作和维护团队提供的“一对一”深度现场培训。这种培训更具针对性,能直接解决客户的实际问题。
二、其他交流形式
技术资料持续更新:我们会持续更新和丰富提供给您的技术资料包(如高级应用案例、维护视频),通过在线方式分享。
定向技术研讨:对于应用我们设备进行重要工艺研发或遇到普通性技术难题的客户,我们可以组织小范围的、定向的技术专题研讨会,进行深入交流。
三、未来规划
随着客户群体的扩大,我们正在规划线上技术讲座和区域性的用户交流会,以促进客户之间的经验分享和我们新技术的推广。