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配方和工艺会保密吗？
可以配合保密。配方、工艺参数、材料成分这些信息，我们严格不外泄。如果需要，可以签保密协议（NDA）。我们这边有标准模板，也可以按你提供的模板签。签了NDA以后，相关的工艺记录、数据、照片都会按保密要求管理。说实话，代加工这个行业，保密是基本的职业素养。泄露客户信息等于砸自己饭碗，这个道理我们懂。有保......
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可以签委托加工合同吗？
可以签委托加工合同。特别是这几种情况，我建议一定要签：首次试样、样品价值较高、保密要求高。合同里一般会把这些写清楚：双方责任、交付标准、保密条款、违约处理、知识产权归属。有了合同，后面合作更顺畅，出了问题也有据可依。我们这边有标准合同模板，也可以按你的模板来。需要合同模板的，私信我发你。......
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最后能拿到什么？
通常会交付：处理后的样品、剩余样品（如果有）、以及必要的过程记录。如果你还需要其他东西——比如详细的数据报告、照片、视频、温度曲线——这些在报价或合同里提前写清楚，我一起安排。别事后补要。临时加需求可能会打乱排产，而且有些数据不提前设置记录的话，事后也补不了。需要额外交付物的，提前说大家都方便......
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物流和包装怎么处理？
寄样前做好防潮、防混料、防破损包装。样品到了如果包装破了、标签掉了，处理起来很头疼。建议用密封袋或者密封盒装样品，外面再包缓冲材料。标签写清楚：材料名称、数量、你的联系方式。多个样品分开包装，别混在一个袋子里。加工完成后我们也可以按要求包装并寄回。有特殊包装需求的提前说。不知道怎么包装的，问我......
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可以加急加工吗？
能不能加急，要看当前排产。但有个底线：升温、保温、降温过程不能为了赶时间而压缩。这不是我不想配合，是物理规律不允许。升温太快样品可能裂，保温不够效果达不到，降温太快可能产生热应力。做了这么多年，见过太多因为赶时间而返工的案例。着急的可以先问我当前排产，能协调的我尽量协调。但如果要求今天寄样明天......
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加工周期一般多久？
工艺时间低于24小时的，一般收到样品后3天内可以处理完。如果工艺时间更长，比如需要长时间保温或者慢速降温，交期会按实际工艺时间顺延。有个因素要提前考虑：排产。我们不是随到随做，一般是攒几炉一起排。如果你很急，可以问我当前排产情况，看能不能插进来。但高温工艺本身不能压缩——升温、保温、降温每步都有......
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发票怎么开？能开专票吗？
可以开发票。票种和税点建议结合具体业务内容提前确认，免得开错了重开，大家都麻烦。专票和普票我们都能开，看你公司的抵扣需求。开票内容一般按实际业务来，比如"加工费"、"技术服务费"这些。要报价和开票信息的，发物料参数过来，一起安排。......
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付款方式是怎样的？
目前支持对公转账。付款方式可以商量：定金+尾款是最常见的，也有客户选择完工开票后付款。长期合作的客户，付款方式更灵活，可以月结或者按季度结算。首次合作一般建议定金+尾款，双方都有保障——你不用担心我们收了钱不干活，我们也不用担心做完了收不到钱。具体怎么付，合作的时候细聊，根据双方情况来定。......
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报价包含哪些项目？
报价单通常包含这几项：加工费、气体/水电消耗费、工装使用费、包装材料费、税费、物流费。每一项都列清楚，不会后期加一堆隐形费用。有特殊要求的再单独核算——比如加急、额外检测、定制包装这些。我建议客户在询价时尽量把需求说完整，这样报价才准确。只说一句"做高温处理"，我没法报价，因为不知道温度和气氛，......
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最少要做多少？
一般按单炉评估，不强制要求很大的量。至于能不能拼炉，要看具体情况。如果两个客户的材料性质相近、工艺参数兼容，而且双方都不介意共用一炉，那就可以拼。但如果材料有交叉污染风险，或者气氛要求冲突，就不能拼。有些客户担心拼炉影响自己的样品，这个可以理解。要求单独一炉的，提前说一声，我们安排。量小没关系......